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.Suporte

Seja bem vindo à área de suporte técnico da BisaWeb.

Prezado Usuário,

Pelo fato do Suporte/Chat On-line não seguir as regras de nossa Certificação MPS.BR SV (ISO 9001 para empresas de software) e também pela baixa utilização, a diretoria da BisaWeb decidiu por descontinuá-lo.

O método mais rápido e confiável de você ser atendido é enviar um e-mail para SUPORTE@BISA.COM.BR e aguardar a criação de um ticket/protocolo – a partir daí, um de nossos técnicos fará contato para atender sua demanda.

Quaisquer dúvidas é só nos contactar que faremos os esclarecimentos necessários.

A Diretoria.


  • .Acesso Remoto

    Como forma de facilitar nosso atendimento virtual e agilizar o acesso remoto em nossos clientes, a BisaWeb está implantando o logmein. O logmein é um Software que fornece acesso remoto a computadores através da Internet.

    Clique aqui para instalar o Logmein e siga as instruções


  • .Vídeo Aulas

  • Nesta seção você tem acesso a uma das formas mais simples de aprender a usar os sistemas BisaWeb. Possuimos vídeo aulas de rotinas especificas como a geração de arquivos para o SiapeNet, como imprimir boletos usando o sistema BisaWeb, como configurar e importar arquivos de informações financeiras dos associados. Clique aqui para ter acesso as vídeo aulas.


  • .Manuais do sistema

  • Nesta seção você encontrará o manual de todos os sistemas BisaWeb. Com eles será possível aprender de forma simples e dinâmica como instalar os sistemas, rotinas padrões do sistemas, atualização de versão, a utilização de todos os sistemas e também geração de arquivo SIAPE, impressão de newslatters, Emissão de Boletas. Clique aqui para ter acesso aos manuais.


  • .Semana de Treinamento

  • A BisaWeb realiza essa capacitação gratuitamente para todas as pessoas que tenham interesse em saber como manusear seus produtos. Essa atividade faz parte de um conjunto de ações da Bisa que visam obter resultados qualitativos junto aos seus clientes. Clique aqui e faça sua inscrição.


  • .Contato

  • Nesta seção você pode enviar sua dúvida ou sugestão para a equipe de Técnicos de Suporte da Bisa, que enviará a solução para seu problema. Clique aqui e entre em contato conosco.